FAQ

Al realizar una compra un agente se pondrá en contacto con usted para comprobar el pedido y aclarar cualquier duda que pueda tener.

Siempre puede contactar con nosotros desde nuestro formulario de contacto, y le atenderemos lo antes posible.

Nuestra plataforma está hospedada en servidores seguros que permiten que toda transacción sea cifrada y encriptada. No obstante, todo pago se realiza mediante las pasarelas bancarias de su banco y estas brindan una protección total. Nuestra empresa nunca accede a sus datos bancarios.

Siempre puede contactar con nosotros por nuestro chat, por el email hola@lacasadelazulejo.com o llamando a nuestro teléfono 964784246.

Sí, en el momento previo al pago usted puede especificar una dirección de entrega de su pedido diferente a la de su factura.

Los gastos de envíos estarán en función de la cantidad de material que quiera comprar y su localidad. Siempre puede contactar con nosotros desde nuestro formulario de contacto, y le atenderemos lo antes posible.

De momento nuestros pedidos llegan a todo España (Baleares, Ceuta y Melilla incluidos), exceptuando Canarias, y Andorra. Estamos trabajando para ampliar nuestra zona de envío.

Siempre puede contactar con nosotros desde nuestro formulario de contacto, y le atenderemos lo antes posible.

Su envío tardará en dependencia del pedido seleccionado, la cantidad y disponibilidad de stock. Una vez que haya realizado su pedido nuestros agentes le contactarán y podrán concretar una fecha de entrega. Siempre puede contactar con nosotros desde nuestro formulario de contacto, y le atenderemos lo antes posible.